请仔细阅读这些预订条款，因为这些条款是您与住宿、交通或其他预订服务的相关服务提供商之间合同的唯一条款和条件。
以下附加文件阐述了 HUAYNAPICCHU.ORG 网站的使用政策、产品评论内容提交政策、隐私政策以及礼品购买相关政策。当您选择接受这些预订条款和条件时，您有责任仔细阅读这些附加文件。
这些预订条款适用于通过 HUAYNAPICCHU.ORG 网站或 HUAYNAPICCHU.ORG 合作伙伴进行的所有预订，包括：
这些条款和条件同样适用于世界各地所有国家的居民，包括但不限于英国、美国、澳大利亚、德国、法国和加拿大。
在所有情况下，HUAYNAPICCHU.ORG 的角色都是作为您的代理人，代表您（旅行者）并在您的同意下，从相关服务提供商（其中相关服务提供商是供应商和委托人）处为您（旅行者）获取服务和/或产品。
相关服务提供商的名称和联系方式将在 HUAYNAPICCHU.ORG 预订凭证上提供。
由于我们仅作为您的代理人，代表您向相关服务提供商或其代理人预订住宿、交通或其他服务，因此，如果 HUAYNAPICCHU.ORG 与相关服务提供商的条款和条件相互冲突，则以相关服务提供商的预订条款为准。更多详情请参见下文第 11 和 12 条。
HUAYNAPICCHU.ORG 不声明或保证本网站上的信息、条款和条件在其他司法管辖区是合适的和/或可用的，如果其内容在其他司法管辖区是非法和/或被禁止的。
您仅可出于合法目的并遵守上述条款和条件以及网站使用条款使用 HUAYNAPICCHU.ORG 网站。预订人将被视为代表预订中列明的所有人员接受预订条款。当我们代表相关服务提供商或其代理人向预订人发送发票时，您与所预订服务的相关服务提供商之间即构成具有约束力的合同；届时，相关服务提供商或其代理人的条款和条件将适用。
更多详情请参阅条款和条件F部分第11条。
由于我们（HUAYNAPICCHU.ORG）在预订过程中仅作为代理（如上文C部分所述），HUAYNAPICCHU.ORG或相关服务提供商保留随时更改、修订或更正我们网站上显示的价格的权利，无论您是在预订前还是预订后。预订后，如果您的预订价格发生此类变更，我们将尽快与您联系，告知您变更详情，并为您提供免费取消预订的选项。
HUAYNAPICCHU.ORG 及相关服务提供商将尽力告知您行程安排的任何重大变更。如果您不接受变更，相关服务提供商将尽可能为您提供价格调整后的替代方案；否则，我们将根据网站上所述的取消政策取消您的预订。由于我们（HUAYNAPICCHU.ORG）仅作为代理，因此我们不承担任何因变更（无论是否重大）而产生的责任。
对于超出我们或相关服务提供商控制范围的情况，HUAYNAPICCHU.ORG 不承担任何赔偿、退款或任何其他责任。超出我们或相关服务提供商控制范围的情况是指即使已尽到所有应尽的注意义务，也无法预见或避免的情况，包括但不限于战争、恐怖活动、流行病、健康危害、社会动荡、政府强制关闭、道路或旅行危险、劳资纠纷以及恶劣天气或天气预报。当发生超出我们或我们供应商控制范围的情况，导致我们无法按约定全部或部分提供您的行程安排时，您根据第 18 条购买的强制性旅行保险应足以涵盖此类情况。
如果您在旅途中遇到任何问题，必须立即告知相关服务提供商，以便他们采取措施解决问题。未能按此方式报告您的投诉可能会影响您后续提出的任何索赔。您还必须尽早将投诉通知 HUAYNAPICCHU.ORG 客户服务部。我们仅以代理身份（如上文第 3 节所述）提供协助解决您的投诉。您预订的服务的健康和安全标准应符合您预订目的地的当地标准，HUAYNAPICCHU.ORG 会尽可能监控当地标准的执行情况。但是，请注意，这些标准可能较低且差异很大，并且可能与英国、美国或您居住国的标准不符。如果您对遇到的任何安全标准有任何疑问，必须在您旅行期间与相关地区的相应服务提供商联系。
我们接受以下信用卡，但不限于这些信用卡。
a) 根据美国商户集体诉讼的和解协议，美国商户在某些情况下可以向使用特定类型信用卡付款的顾客收取额外的结账费用（也称为附加费）。HUAYNAPICCHU.ORG 会在适用情况下收取信用卡付款处理费。预订需使用信用卡全额付款。您的信用卡账单上可能会显示收款方为 HUAYNAPICCHU.ORG，但也可能显示为由我们的美国合作伙伴公司 Advanced Marketing Systems Services, Inc. 拥有的相关商号。
b) 除非另有说明，价格均为每人价格。除非另有说明，价格均包含当地税费。价格基于报价时的当地价格，并按当时的汇率换算。在预订确认之前，报价如有更改，恕不另行通知。
c) 我们提供的服务不包含任何适用的境外离境税、安检费、港口费、公园门票、海关费、移民费、农业税、旅客设施费和国际运输税。此外，导游、司机和当地向导的小费/酬金；护照和签证费；行李和人身保险；旅行产品包含项目之外的饮料和食品以及所有其他个人消费项目也不包含在内。如有必要，您应保留足够的当地货币以支付上述所有费用。
d) 部分产品可能包含停车费、燃油附加费、机场税或押金等额外费用，这些费用不包含在 HUAYNAPICCHU.ORG 网站上标明的价格中。您需要直接向相关服务提供商支付这些费用才能享受服务。网站“产品包含和不包含项目”部分将提供详细的说明和信息。请在支付任何押金或额外费用前仔细阅读相关服务提供商的条款和条件。HUAYNAPICCHU.ORG 不参与此类金融交易，因此不承担任何相关责任。
e) 请注意，如果您使用 HUAYNAPICCHU.ORG 礼品券支付全部或部分预订费用，则折扣码不能用于任何已打折的产品。
a) 如果您使用信用卡付款，并且认为存在错误，您同意首先联系 HUAYNAPICCHU.ORG 以解决任何信用卡付款争议或差异。HUAYNAPICCHU.ORG 将立即解决任何错误，以避免您的发卡银行介入，因为这些争议会产生大量不必要的文书工作成本。
b) 如果您未先联系 HUAYNAPICCHU.ORG 解决任何争议，即使您的索赔有效，您也同意支付由我们的信用卡处理机构自动扣除的 25 美元争议处理费。这是因为您的发卡银行可能会继续追究索赔直至仲裁，而仲裁对 HUAYNAPICCHU.ORG 来说是一项成本高昂的过程。
c) 如果您有待处理的预订或预约，HUAYNAPICCHU.ORG 将不得不暂停这些预订，直到您支付 25 美元，此外，在争议解决之前，我们还会从您的账户中自动扣除一定金额。
d) 如果您已联系我们，且 HUAYNAPICCHU.ORG 通过退款解决了错误，同时您也联系了您的信用卡公司，则您的预订余额将为负数。在这种情况下，我们将不得不暂停所有预订，直到我们与您友好协商解决此余额问题。
如果您对预订服务或设施有任何特殊要求，请在预订时告知我们。我们会与相关服务提供商联系，并在可能的情况下尽力满足您的要求，但请注意，我们无法保证一定能够满足您的要求。
请注意，预订一旦确认，将无法进行任何更改，除非取消原预订并重新预订。取消预订将按下文第9条规定收取费用。
取消预订后重新预订的所有价格，将按照重新预订当日的价格执行。
HUAYNAPICCHU.ORG 代表其服务提供商保留随时取消、更改或替换任何服务以及拒绝接受或保留任何旅行团成员的权利，理由包括但不限于参与人数不足。
请仔细核对您的预订详情，确保其他任何独立安排的航班和/或旅行与您在我们这里预订的日期一致，否则我们将不承担因您的任何错误而产生的任何费用。
如果您因任何原因决定取消已确认的预订，可能无法获得退款，因为会收取取消费用。取消费用因产品而异，具体费用显示在我们的网站或供应商的网站上。请参阅我们网站或供应商网站上的产品详情页面，了解详细信息和适用的取消费用。取消预订时，我们将通过电子邮件、传真或电话通知您全部取消费用。
对于待确认的预订，请注意：在您的预订请求处理期间（最多 2 个工作日），我们无法接受取消请求。部分行程需要我们重新确认名额，因此我们会暂时冻结您信用卡上的相应款项。冻结的金额将在行程确认后才会扣除。确认流程最多可能需要 2 个工作日，在收到确认之前，我们无法接受其他预订请求。确认后，您可以根据适用的取消政策取消或修改预订。
除非产品详情中另有说明，否则这些政策适用于 HUAYNAPICCHU.ORG 出售的所有产品。
所有乘客，无论国籍，均有责任向相关部门查询签证和入境要求。如果您或任何乘客因未持有有效护照、签证、健康保险或其他入境所需文件而出行，我们将不承担任何责任。
我们和供应商会定期审核所有旅行产品的详细信息，以确保其准确性。请注意，所有行程时长均为预估时间。请您务必查看住宿的入住时间，因为不同国家/地区的入住时间可能有所不同，一般在中午 12 点至下午 4 点之间。
在秘鲁，法律不强制要求购买任何类型的财务保障或旅行保险，而且也不提供此类保险。您需自行承担所有与预订相关的费用。
我们仅作为预订代理（如上文C部分所述），负责预订任何住宿、交通、导游服务、景点和/或其他活动或服务。对于您、您的同行人员或受抚养人可能遭受的任何死亡、人身伤害、损失、间接损失或任何类型的损害，我们概不承担任何责任，除非该等损失或损害系由我方疏忽造成。HUAYNAPICCHU.ORG、我方员工或代理人均作为相关供应商的代理人或您及您同行人员的代理人行事。HUAYNAPICCHU.ORG、其代理人和供应商亦不对任何政府限制、战争和恐怖主义行为、天气状况、任何意外事故或伤亡，或任何其他不可抗力或超出其控制范围的原因（如上文第6条所述）承担任何责任。根据本网站的条款和条件，HUAYNAPICCHU.ORG的责任仅限于您为预订安排支付的价格。
您须遵守相关服务提供商的预订条款和运输条款（如适用），这些条款也适用于您与我方之间的合同。如果相关服务提供商的条款与我方的条款存在任何冲突，则以相关服务提供商的条款为准（前提是该条款有效且可执行），否则以我方的条款为准。相关服务提供商的条款可能限制或免除其及我方对您的责任，并且可能受国际公约的约束。您可向 HUAYNAPICCHU.ORG 或相关服务提供商索取本条款和条件相关部分的副本。
如果 HUAYNAPICCHU.ORG 或其供应商未能提供您已付费的服务，且并非由于您取消或未到场，也并非由于第 6.3 条所述的超出我们控制范围的情况，则您同意以下条款：
a) 您同意在发现服务或产品延迟交付时，立即通过电话、WhatsApp 和电子邮件通知我们。
b) 如果您在联系 HUAYNAPICCHU.ORG 后仍未获得您所支付的全部服务，则您同意仅要求退还相当于您为未收到的服务支付的金额，且退款金额不得超过该金额。
c) 如果在联系 HUAYNAPICCHU.ORG 后，只有部分服务或部分服务没有得到履行，则您同意仅要求退款，退款金额不得超过未履行部分的公平市场价值。
d) 如果 HUAYNAPICCHU.ORG 或其供应商通过向您提供替代方案来补救最初未提供的服务，并且您通过参与该替代方案接受了该替代方案，则您同意不要求额外的退款。
e) 您也同意始终制定备用计划，因为可能会出现 HUAYNAPICCHU.ORG 或相关服务提供商无法控制的极少数情况，导致他们无法全部或部分提供您预订的服务，这是由于第 6.3 条中提到的超出我们控制范围的情况所致。
f) 如果只执行了部分预订服务，则 HUAYNAPICCHU.ORG 仅负责向您报销未执行的服务部分，无论未执行服务可能给您造成的任何后果。
g) 如果您支付的是整个套餐费用，且未提供服务部分的价值已包含在预订总价中，则 HUAYNAPICCHU.ORG 仅负责向您退还未提供服务部分的公平市场价值。h) 如果由于您提供的信息未经我们确认，导致 HUAYNAPICCHU.ORG 或其供应商未能提供您已付费的部分或全部服务，则您同意不要求退款。
如果您未能按时参加已预订的任何服务，HUAYNAPICCHU.ORG 或其供应商概不负责退款和/或重新安排。未能按时参加服务的原因包括但不限于：未能搭乘航班或抵达服务提供地所在国家/地区、未能及时办理登机手续、迟到接送时间、未出现在预定接送地点等。在这些情况下，您根据第 18 条规定购买的强制性旅行保险应涵盖这些情况。
如果任何国际公约适用于或管辖我们代表供应商提供的任何服务或设施，并且您因在提供这些服务或设施期间或因提供这些服务或设施而遭受的死亡、伤害、损失或损害而向我们提出任何性质的索赔，则我们向您支付赔偿的责任和/或我们应向您支付的赔偿金额（如有）将根据相关国际公约的规定和/或以相同方式予以限制（在每种情况下，包括责任条件、提出任何索赔的时间以及可判给的任何损害赔偿的类型和金额）。可能适用的国际公约包括：关于国际航空旅行，1929 年《华沙公约》（包括经 1955 年《海牙议定书》和 1975 年《蒙特利尔附加议定书》修订的版本）或 1999 年《蒙特利尔公约》；关于铁路旅行，1961 年《伯尔尼公约》；关于海上运输，1974 年《雅典公约》。关于公路运输，适用1973年《日内瓦公约》；关于酒店住宿，适用1962年《巴黎公约》。如有需要，您可以向我们索取相关公约的副本。为避免任何疑义，这意味着我们将享有上述任何公约或任何其他适用于您旅行安排的国际公约中所载任何赔偿限制的全部权益。
合同规定，您和您的所有同行人员必须购买合适的、充足的旅行保险，以保障您的旅程。如因保险不足导致您承担任何责任、费用或损失，HUAYNAPICCHU.ORG™ 及我们的供应商概不负责。秘鲁和南美洲的所有旅游活动都存在跌倒风险，因为街道上可能存在坑洼、裂缝、岩石以及其他各种第三世界国家常见的潜在危险。此外，秘鲁的所有食品都存在可能受到污染或引起过敏反应的风险。我们强烈建议您在预订时购买一份全面的旅行保险，以保障超出我们或我们供应商控制范围的情况（详见第 6.3 条）。
HUAYNAPICCHU.ORG 将为每笔预订提供相应的电子版凭证。请注意，每项产品都有单独的凭证，因此您的预订可能会收到多张凭证。您有责任打印所有与您的预订相关的凭证，并将其出示给相应的服务提供商。兑换预付凭证时，主旅客必须出示有效的带照片的身份证明，且身份证明上必须包含主旅客的姓名。如果照片身份证明、信用卡/礼品券和签名与主旅客不符，凭证可能会被没收。
A. 请注意，您需对您和您的同行人员的行为负责。如果我们或我们的供应商认为您或您的同行人员的行为可能对其他顾客、宾客或工作人员造成危险、不适或骚扰，我们或我们的供应商有权立即终止您的预订安排。在此情况下，HUAYNAPICCHU.ORG 及相关服务提供商均不承担任何赔偿、退款或您因此遭受的任何损失。
B. 您须对自身安全以及与您同行的受您照顾人员的安全负责。请务必花时间了解并遵守相关服务提供商、场所或您所访问国家/地区政府机构在您预订行程中规定的健康和安全规则。
C. 如果旅行团提供食物，您必须提前告知我们所有可能的过敏情况以及可能造成的风险和受影响的同行人员，以便我们采取必要的预防措施。
D. 您同意对您在所有旅行团和酒店中的饮食负全部责任，因为秘鲁的所有食物都可能引起过敏反应、食物中毒甚至死亡。由于我们仅作为代理，HUAYNAPICCHU.ORG 对您从酒店、旅行社、巴士、火车、轮船、航班、交通工具或任何第三方处获得的食物或饮料所带来的任何风险概不负责。
E. 您同意格外小心，避免跌倒或受伤，因为所有旅行都存在跌倒风险，街道上有坑洼、裂缝以及第三世界国家常见的其他潜在危险。
F. 您同意为 HUAYNAPICCHU.ORG、其关联公司和/或其各自的供应商以及其任何高级职员、董事、员工和代理人进行辩护并使其免受损害，使其免于承担因以下原因引起的任何索赔、诉讼、要求、追偿、损失、损害、罚款、处罚或其他任何种类或性质的成本或费用，包括但不限于合理的法律和会计费用：
星级评定可能与官方评级有所不同，因为不同国家/地区的评级标准差异很大，即使在同一国家/地区内部也常常存在差异。因此，您有责任仔细阅读酒店设施、客房、餐饮和其他服务的描述，以便做出最适合自己的选择。
预订时，您有责任确保预订的房型符合您的需求。所有房型详情及可容纳人数均可在网站上查询，请务必与您的电子邮件确认函再次核对。
您知悉并同意，各酒店所列设施及服务的可用性由酒店直接控制，因此，若您入住期间未能使用这些设施或服务，HUAYNAPICCHU.ORG 或其关联公司概不负责。如果您对某项设施或服务尤为重视，请与 HUAYNAPICCHU.ORG 客服或酒店确认该设施或服务在您入住期间是否可用。请注意，游泳池和空调等设施可能仅在特定季节开放，您有责任自行确认这些设施在您入住期间是否可用。您知悉并同意，酒店设施中包含停车位即表示酒店已提供停车位。您知悉并同意，停车位的可用性和费用由各酒店自行决定。您有责任自行确认各酒店提供的停车位的可用性和费用。
您有责任在出行日期前至少 72 小时，通过预订凭证上注明的联系邮箱或电话号码，提供准确的抵达时间和接送地点信息（例如机场、航班号、邮轮停靠港口、酒店地址）。如未能提供，可能导致服务中断，且 HUAYNAPICCHU.ORG、其关联公司或相关服务提供商概不承担任何退款或罚款责任。
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